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对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括（ ）。
多选题
对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括（ ）。
A加强对员工的思想培训
B提高员工服务本领
C完善服务设施
D制定严格的保障措施
E加强旅游目的地的形象建设
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