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“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（）
单选题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（）
A尊重游客
B微笑服务
C使用柔性语言
D与游客建立“伙伴关系”
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