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因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有（）。
多选题
因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有（）。
A制订应变计划
B报告旅行社
C退还部分费用
D做好游客解释工作
E征得多数游客同意
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