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以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。
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以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。
A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E银行业消费者投诉受理流程及处理程序
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