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关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（ ）。
单选题
关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（ ）。
A识别需收集的有关信息
B进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动
C把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议
D定期地向中
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