扫码购买正式版题库

  • 海量题库
  • 全真模拟
  • 专项训练
  • 预测试题
  • 押题密卷
  • 错题强化

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。

单选题
面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。

A对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说

B对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语

C对慢性的人,不能急躁

D对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

最新更新

易过题库在线搜题

热门题库