美国的次贷风波中首当其冲遭遇打击的就是银行业，重视住房抵押贷款背后隐藏的风险是当前中国商业银行特别应该关注的问题。根据以上资料，回答下列问题： 中国的商业银行为避免房地产抵押贷款出现坏账的可能性要进行过程管理，其中包括( )。

美国的次贷风波中首当其冲遭遇打击的就是银行业，重视住房抵押贷款背后隐藏的风险是当前中国商业银行特别应该关注的问题。根据以上资料，回答下列问题：
中国的商业银行为避免房地产抵押贷款出现坏账的可能性要进行过程管理，其中包括(  )。