(初级)旅游经济最新试题
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- 某四星级饭店拥有客房420间（套），餐厅12个。2010～2012年总营业收入分别为6000万元、7000万元和7600万元。其中2012年海外客人收入4600万元，国内客人收入3000万元。2012...
- 若错接的旅行团属于同一旅行社的客人，旅行社接待人员应（ ）。
- 旅游业的发展会受到多种因素的影响。不论是旅游目的地方面还是客源地方面的原因，一旦出现某些不利的变故，都会影响旅游业的正常发展，旅游业的这种性质是指（ ）。
- 当饭店客人中有一些是长住型的客人，在菜单设计时，要着重（ ）。
- 下列属于团体包价中的专项附加费的有（ ）。
- 在推销过程中，当客人犹豫不决时，前台服务人员可适时运用（ ）等技巧来尽早促其成交。
- 预先购买要考虑的因素有（ ）。
- 对于贵重物品的保管服务，前厅收银员每个班次都应认真检查（ ）。
- 房态控制的流程有：①入住登记和排房定价；②调整房态状况；③明确可售客房；④记录订房要求；⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是（ ）。
- （ ）是旅行社接待业务的调度中心和旅游团行程的联络站。