考试分类
建筑工程
经济金融
会计财税
职业资格
技能鉴定
安全生产
特种作业
职称英语
医药卫生
公务员
教师招聘
学历类
首页
经济金融
(高级)经济师
(高级)经济师
(高级) 建筑与房地产经济
(高级) 运输经济
(高级) 知识产权
(高级) 农业专业
(高级) 财政税收
(高级) 人力资源管理
(高级) 金融专业
(高级) 旅游经济
(高级) 工商管理
(高级) 运输经济最新试题
企业的经营宗旨和社会责任属于CIS系统中的（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
（ ）已经成为企业获取竞争优势的主要途径。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任，这是基于服务质量的（ ）得出的结论。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
运输企业服务质量的构成层面中，可靠是指（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
服务产品质量难以界定的原因是（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
运输企业营销的核心在于（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段，在市场营销中具有重要意义，下列不属于运输企业有形展示的是（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
运输企业面向社会和消费者发布运价表、时刻表，属于企业的（ ）。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
服务水平和服务质量取决于五个要素，移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，（ ）是其服务的最基本内容。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
服务质量是一种衡量企业服务水平满足（ ）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
（ ）是运输消费者能够得到的核心利益，即旅客和货物的空间位移。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
( )是一种能直观地反映出主要质量问题或影响质量问题的主次因素的统计图表。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
航空公司在航班不正常情况下解决旅客问题，以及在出现货物、行李损坏丢失时采取的解决措施属于( )。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，( )属于服务质量一般问题。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
对于生产现场中产生的差错或质量问题的描述，下列说法正确的是( )。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
服务质量的测度可以从技术和( )两个方面完成。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
盲人、聋哑旅客单独乘机旅行，需年满( )周岁。
单选题
(高级)经济师
(高级) 运输经济
答案解析
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
下一页
末页
HOT
热门试题
运输投资项目方案比较时，投资额相同，应选择（ ）的方案。
不定期铁路运输成本计算往往是为了解决某个临时任务或问题而进行的。下列不属于不定期运输成本的计算方法的是（ ）。
人类赖以生存的环境包括（ ）。
关于经济成本和财务成本区别的说法，正确的是( )。
按预测的范围和层次，运量预测可分为( )。
关于短期内的总成本函数，下列表达式正确的是( )。
交通噪声治理的控制方法不包括( )。
高速铁路运营成本计算步骤包括( )。
港口陆域有哪些主要设施？各有什么作用？
供应链管理的对象是( )。
