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- 人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素，可划分为“好、较好、一般、差”四个等级，其中“较好”相对应的划分标准为（ ）。
- 建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)
- 商业地产项目销售手册的内容不包括（ ）。
- 根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（ ）的项目定位模式。
- 通过多个营销渠道将房地产产品销售到统一目标市场的销售渠道类型是（ ）。
- 某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（ ）名销售人员。
- （ ）是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。
- “有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（ ）。
- 房地产经纪业务风险通常来自两个层面，一是宏观社会经济环境层面中各种变量引发的风险，二是房地产经纪业务（ ）中各种变量导致的风险。
- 房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（ ）。