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对于（ ）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。
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针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)
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与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（ ）。(2007年真题)
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在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。(2009年真题)
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在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)
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有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)
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养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。(2010年真题)
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下列关于“养客”的表述中，正确的是（ ）。(2006年真题)
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为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题)
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买房（租房）客户具有指向性、时效性和（ ）的特征。(2008年真题)
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客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题)
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客源开拓方法中，广告法的优点是（ ）。(2006年真题)
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客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（ ）。(2006年真题)
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客源的构成要素包括客户及其（ ）。(2007年真题)
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客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（ ）的特征。(2011年真题)
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接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（ ）。(2012年真题)
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建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)
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适合在社区开拓客源信息的方法是（ ）。(2011年真题)
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关于房源和客源关系的说法，正确的是（ ）。(2010年真题)
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购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（ ）。(2011年真题)
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主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（ ）销售。
房屋共有可分为共同共有和（ ）
房源的动态性主要包括（ ）。
关于实地看房的基本要点说法正确的有（ ）。
在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（ ）。
房地产经纪服务的项目包含（ ）。
有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。
在沟通过程中，应当注重（ ）。
存量房过户买方需提供的材料不包括（ ）。
在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（ ）。(2011年真题)
