中级质量专业综合知识最新试题
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- GB/T 19001 —2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对（ ）活动并不要求一定 有形成文件的程序。[2010年真题]
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- 不同组织的质量管理体文件的多少与详略程度可以不同，这取决于（ ）。[2010年真 题]
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- 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（ ）时开始。
- 顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]