中级质量专业综合知识最新试题
HOT
热门试题
- 对顾客而言，在利益方面考虑质量的经济性，必须考虑（ ）。
- 在对供应商的动态分级管理中可将供应商划分为 A、 B、 C、D四类，B类供应商表示()。
- 关于质量体系审核，下列说法正确的是（ ）。
- —般来说，在评定供应商业绩时，不仅需要评价其产品和服务质量指标，而且应把( )等影响企业生产计划完成的关键因素作为重要的评价依据。[2012年真题]
- 下列各项中，（ ）是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径，要倾听顾客怎 么说。
- 某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2013年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责...
- 某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划 分为 A、 B、 C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分析评 定，从而实现奖优汰劣，推动供...
- 下列有关检验指导书的表达正确的有（ ）。
- 某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意， 越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（ ）。[2006年真题]
- 顾客关系管理(CRM)技术体系结构主要集中在（ ）。