导游证最新试题
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- 根据《旅游安全管理办法》规定，一般旅游突发事件的情形包括造成或者可能造成人员重伤（）。
- 导游的气质会对其（ ）产生直接影响。
- 《消法》规定消费者购买、使用商品权益受损害的责任主体可以包括销售者、生产者和服务者。（）
- 投诉人2人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（）
- 王小姐逛商场时，护肤品柜台营业员向其免费赠送了某面霜小样，王小姐用过后皮肤严重溃烂。但由于是免费赠送的，王小姐不得索赔。（ ）
- 下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（ ）。
- 江西在中秋节最有特色的活动有（ ）。
- 旅行社责任保险的保险期限一般为（ ）年。
- 导游管理模式不包括（ ）。
- 我国对导游服务进行规范始于（ ）年。