初级质量专业相关知识最新试题
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- 下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。[2006年真题]
- 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。 [2006年真题]
- 因果图是由（ ）发明的。
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- 依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有（ ）。